Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại xx88a

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

xx88a thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết và không thu thập thông tin dư thừa.

A. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND, CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh selfie và bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng).
• Thông tin tài chính: Chi tiết tài khoản ngân hàng, số ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay được liên kết để xử lý nạp tiền và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn và yêu cầu hỗ trợ bạn gửi đến bộ phận chăm sóc khách hàng xx88a.

B. Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và thông tin thiết bị di động.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên chơi, các trò chơi đã tham gia và lịch sử cá cược.
• Dữ liệu vị trí: Địa chỉ IP được sử dụng để xác định quốc gia/vùng lãnh thổ nhằm tuân thủ quy định pháp lý và phát hiện gian lận.
• Cookie và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên đăng nhập, cài đặt giao diện và dữ liệu phân tích được thu thập qua cookie (xem Mục 5 để biết thêm chi tiết).

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

xx88a sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý của bạn:

3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

xx88a xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân áp dụng:

• Thực hiện hợp đồng: Khi việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Khi pháp luật yêu cầu chúng tôi lưu trữ hoặc xử lý một số loại dữ liệu nhất định, ví dụ như các yêu cầu phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: Khi việc xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của xx88a như phát hiện gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và cải thiện dịch vụ, miễn là không xâm phạm quyền lợi của bạn.
• Sự đồng ý: Khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng, ví dụ như đồng ý nhận thông tin quảng cáo và khuyến mãi từ xx88a. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

xx88a không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể sau, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Chúng tôi chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các đối tác như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp xác minh danh tính: Dữ liệu KYC được chia sẻ với đối tác xác minh danh tính bên thứ ba được chứng nhận để hoàn tất quy trình xác minh theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số thông tin phiên chơi (không bao gồm thông tin tài chính cá nhân) được chia sẻ với nhà cung cấp nội dung game để đảm bảo hoạt động ổn định.
• Cơ quan pháp luật: xx88a có thể cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Dịch vụ phòng chống gian lận: Một số dữ liệu hành vi và thiết bị được chia sẻ với hệ thống phát hiện gian lận để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.

5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

xx88a sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt loại cookie này vì sẽ ảnh hưởng đến hoạt động của dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu trữ các cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường và các dấu hiệu gian lận nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.

6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

xx88a chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật. Dưới đây là thời gian lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động tại xx88a.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cơ bản được lưu trữ tối đa 5 năm sau ngày đóng tài khoản để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và phòng chống gian lận tái lập.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối đa 7 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền (AML) quốc tế.
• Dữ liệu KYC: Lưu trữ tối đa 5 năm sau lần xác minh cuối cùng hoặc sau khi đóng tài khoản, tùy thời điểm nào đến sau.
• Nhật ký truy cập hệ thống: Lưu trữ trong 12 tháng cho mục đích phát hiện bất thường và điều tra sự cố bảo mật.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Dữ liệu ẩn danh được lưu trữ không quá 24 tháng.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn theo quy trình tiêu hủy dữ liệu của xx88a, đảm bảo không thể khôi phục lại.

7 Quyền Của Người Dùng

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân mà xx88a đang lưu trữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email bảo mật được ghi ở cuối chính sách này.

8 Bảo Mật Dữ Liệu Thanh Toán

xx88a áp dụng các biện pháp bảo mật đặc biệt nghiêm ngặt đối với dữ liệu thanh toán do tính nhạy cảm của thông tin tài chính. Chúng tôi tuân thủ tiêu chuẩn PCI-DSS trong quá trình xử lý các giao dịch thanh toán.

• Không lưu trữ thông tin thẻ đầy đủ: xx88a không lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ, mã CVV hoặc mã PIN của bạn trên hệ thống. Mọi giao dịch thẻ được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán được chứng nhận PCI-DSS.
• Mã hóa thông tin tài khoản ngân hàng: Số tài khoản ngân hàng và thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ, chỉ dùng cho mục đích xử lý rút tiền.
• Xác minh danh tính trước rút tiền: Mọi yêu cầu rút tiền đều yêu cầu xác minh thêm qua OTP hoặc xác thực hai lớp để ngăn chặn truy cập trái phép.
• Giới hạn truy cập nội bộ: Chỉ một số ít nhân viên có thẩm quyền mới có thể truy cập dữ liệu thanh toán, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Giám sát giao dịch bất thường: Hệ thống AI của xx88a liên tục phân tích các mẫu giao dịch và tự động gắn cờ hoặc tạm dừng các giao dịch có dấu hiệu bất thường để bảo vệ bạn.

9 Dữ Liệu Trẻ Em & Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ của xx88a chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại xx88a, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp. Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu này trong vòng 24 giờ.

xx88a cũng khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập internet dành cho trẻ em để ngăn chặn quyền truy cập vào các trang web cờ bạc trực tuyến. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

10 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Do tính chất hoạt động toàn cầu, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển và lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, xx88a đảm bảo:

• Tuân thủ các quy định chuyển dữ liệu: Mọi chuyển dữ liệu quốc tế đều được thực hiện theo đúng các điều kiện pháp lý hiện hành và có các biện pháp bảo vệ phù hợp.
• Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn: Chúng tôi ký kết điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với các đối tác nhận dữ liệu ở nước ngoài để đảm bảo mức độ bảo vệ tương đương.
• Trung tâm dữ liệu được chứng nhận: Tất cả các trung tâm dữ liệu chúng tôi sử dụng đều đạt chứng nhận ISO 27001 và áp dụng các biện pháp bảo mật vật lý và kỹ thuật tiêu chuẩn cao nhất.
• Giảm thiểu dữ liệu khi chuyển: Chúng tôi chỉ chuyển lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết cho mục đích xử lý cụ thể, không chuyển dữ liệu thừa hoặc không liên quan.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

xx88a có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về luật pháp, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn thông qua:

• Thông báo nổi bật hiển thị trên trang chủ xx88a.cam khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi cập nhật.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo qua kênh Zalo hoặc Telegram chính thức của xx88a.

Phiên bản hiện tại của chính sách bảo mật luôn được đăng tải công khai tại trang này. Ngày có hiệu lực được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản.

12 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của xx88a qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] – ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được ưu tiên xử lý, phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Truy cập xx88a.cam và nhấn vào biểu tượng chat – hỗ trợ trực tiếp trong vòng dưới 60 giây, 24/7.
• Zalo: xx88a.support – hỗ trợ bằng tiếng Việt toàn thời gian.
• Telegram: @xx88a_support – hỗ trợ kỹ thuật và bảo mật tài khoản.